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網上購物條款及細則

 

本條款適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向「復康速遞」 (下稱「本公司」、「本網站」及「我們」) 購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意 閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。

 

 1. 一般條款

 

1.1  本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。

 

1.2  本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應,如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,本公司有權提供相似價格及種類的貨品以供替代。

 

1.3 本網站貨品價格有可能與「卓思廊復康用品專賣店」及「卓思廊便利店」店舖有所不同。

 

1.4 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若「復康速遞」未能提供任何已訂購之產品或服務,「復康速遞」有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。

 

2. 貨物破損

 

顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請立即致電「復康速遞」客戶服務熱線 8206 6160安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。

 

3. 送貨服務

 

3.1  凡購物滿HK$300或以上,即可免費享用送貨服務。若惠顧低於HK$300,「復康速遞」將會收取顧客HK$50為運輸費。

 

3.2 「復康速遞」會聯絡閣下確實送貨日期及時間。訂單的送貨日期及時間均以電話覆實為準。

 

3.3   送貨服務僅限於香港島、九龍及新界之地址,送貨服務不適用於離島(東涌地區需要收取HK$150為額外運輸費用)。

 

3.4  香港以外地區:「復康速遞」對於要求送貨至外地的顧客,會收取額外的運輸費用。運輸費之計算會按香港郵政的「特快專遞」網站收費方式計算,並以該收費為基礎再加上10%或最低港幣100元正為手續費,以軟高者為準。

 

3.5  送貨服務不適用於貨車未能直達的地點。如送貨地點只能透過上樓梯到達,「復康速遞」網上商店將會收取上樓梯送貨運費,費用為每層$20及每箱$8。如送貨時有任何升降機故障而未能正常運作,「復康速遞」將會聯絡顧客更改送貨日期。

 

3.6  當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間或會延遲,「復康速遞」將會聯絡顧客更改送貨日期。

 

3.7 如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,「復康速遞」將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。

 

3.8 送貨地址如有任何變更,顧客需於送貨日子前兩個工作天通知「復康速遞」。

 

3.9 「復康速遞」保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

 

3.10 若收到的貨品與購物單不符,或所運送給閣下的貨品本來並不在閣下的購物單中,閣下應於3天內向我們報告。您可致電8206 6660、或傳真至2710 8322、或發電郵至infofo@rehaprepress.com.hk 。我們會換上正確的貨品或退回款項。

 

4. 付款方法

 

4.1  凡於「復康速遞」網站進行訂單的顧客,本公司只接受信用卡 (Visa and Master) 或繳費靈付款。

 

4.2 所有貨品之價值均以港幣計算。

 

4.3   所有網上訂購的貨品須由「復康速遞」全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的購物收據以作記錄。

 

4.4 「復康速遞」保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

 

5. 貨運及送遞

 

5.1 「復康速遞」 客戶服務員辦公時間則為星期一至五 09:00 – 18:00;星期六、日及公眾假期休息。

 

5.2  送貨時間: 星期一至五 09:00 – 18:00;星期六、日及公眾假期休息。

 

5.3 凡於客戶服務員辦公時間內所建立並確認付款之訂單,客戶服務員會於2個工作天內處理,並且聯絡閣下確實送貨日期及時間。

 

5.4  為配合運輸安排,訂單截件時間為辦公日子下午5時00分,因此於截件時間以後建立並確認付款的訂單將會順延至下一個工作天處理,敬請留意。

 

6. 定價政策

 

6.1 所有貨品之售價或包裝,以「復康速遞」於送貨前的訂貨確認作準作實。推廣貨品的售價只於推廣期內有效,貨品售完即止。

 

7. 顧客垂詢

 

7.1 若您所購的貨品有任何問題,請於收貨後3天內向我們報告,可於顧客服務時間內致電8296 6160、或傳真至2710 8322 、或發電郵至info@rehabexpress.com.hk

 

 

 

本條款將按照中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法律所管轄。而本條款每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本條款內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行,只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效,但不會使本條款其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性均不會受到影響。「復康速遞」保留權利,可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議,「復康速遞」保留最終的決定權。本中文譯本僅供參考之用,倘若中、英文本之文義有異,應以英文原文為準。